Política de privacidad – HG Eje Cafetero
La presente Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una consulta en el sitio web hgejecafetero.com.
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos concretos que consulta, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».
Recopilamos la Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
– Los «archivos de registro» registran las acciones que tienen lugar en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia y de salida, y las marcas de fecha y hora.
– Las «balizas web», las «etiquetas» y los «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando solicita información sobre nuestros productos a través de los formularios del sitio web, recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como «Información del cliente».
Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del cliente.
Utilizamos la información de los clientes que recopilamos, en general, para proporcionarte la información que has solicitado sobre nuestros productos. Además, utilizamos esta información para comunicarnos contigo; analizar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y, siempre que sea acorde con las preferencias que nos hayas facilitado, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio web, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, tal y como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo utilizan el sitio web nuestros clientes; puede obtener más información sobre cómo utiliza Google su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación judicial, una orden de registro u otra solicitud legítima de información que recibamos, o para proteger de cualquier otra forma nuestros derechos.
Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos tu información personal para ofrecerte anuncios personalizados o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad personalizada, puedes visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede desactivar la publicidad personalizada a través de:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Además, puede desactivar algunos de estos servicios visitando el portal de desactivación de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de «No rastrear» procedente de su navegador.
Si eres residente en la Unión Europea, tienes derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y a solicitar que dichos datos se corrijan, actualicen o eliminen. Si deseas ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación.
Además, si es usted residente en Europa, le informamos de que tratamos sus datos con el fin de cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio web) o, en su defecto, para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Asimismo, tenga en cuenta que sus datos se transferirán fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.
Cuando solicite información sobre nuestros productos a través del Sitio, conservaremos su información de cliente en nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que la eliminemos.
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas.
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes alguna pregunta o si deseas presentar una reclamación, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en info@hgejecafetero.com